自来水加热处理宣传成“温泉”?市场监管部门最新认定:违法!
发布时间:2025-07-14 20:23:53
作者:Kaiyun热处理团队
今年年初,荔枝新闻中心江苏新闻广播(热线)报道了消费者反映:在苏州所住温泉酒店的“温泉”,实为自来水经加热等处理而成。如此“温泉”,是否侵害消费者权益?近日,当地市场监管部门对此有了最新认定。
今年3月,记者通过《政风热线·我来帮你问厅长》节目,将此事向江苏省市场监督管理局进行了反映。消费者贺先生也就此事向苏州市姑苏区人民法院,对吴中区市场监管局提起了行政诉讼。之后,
经法院调解,吴中区市场监管局对贺先生反映的“真假温泉”案件,重新立案处理
酒店将自来水处理而成的所谓“人工温泉”直接宣传为温泉,究竟有没有问题?6月2
实际酒店提供的是‘人工温泉’服务,其行为违反了《消费者权益保护法》第二十
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传
》的行为,吴中区市场监管局表示,目前酒店已完成整改,在酒店相应区域增加了“非天然温泉”标识,相关宣传介绍页面的表述已经改为汤泉公园。因“当事人违法行为轻微,并及时改正”,最终市场监管部门给酒店的处理结果是“责令当事人改正,不予行政处罚。”
贺先生表示,下一步他将依据市场监管部门的处理结果,向酒店提起民事诉讼主张权益。